在当今数字化时代，线上免税直邮平台为消费者提供了前所未有的购物便利，尤其是中免日上、cdf会员购、cdf中免海南更是成为人们购买免税品的首选平台。但是许多消费者发现，在中免日上平台上进行的购物记录在海关官方应用“掌上海关”中却无法查询，这是为什么呢？接下来，我们就探讨探讨这一问题，帮助消费者更好地理解其中的缘由。
什么是掌上海关？
掌上海关小程序/APP是海关总署推出的面向社会公众的海关业务服务移动端应用服务，是海关“互联网+政务服务”体系建设的重要组成部分。在掌上海关中，用户可以查询物流信息、办理清关手续、查询进出口政策和法规、查询海关缴费项目等。
中免日上购物为什么在“掌上海关”小程序中看不到购物记录呢？
原因主要有以下几点：
1、购物模式差异：中免日上平台提供了跨境购和国内购两种模式。其中，跨境购采用的是跨境电商模式，购物记录可以在“掌上海关”小程序中查询。然而，国内购属于一般贸易模式，售卖的商品为完税商品，其购物记录在“掌上海关”小程序中是无法查询的。
2、海关记录与清关信息：跨境购购物记录可查询是因为首次购买时需详细填写清关信息，包括姓名、手机号及身份证号等，且这些信息必须与收件人一致。这些信息会被海关记录，因此可以在“掌上海关”中查询到。而国内购购买时无需填写繁琐的清关信息，因此无法在“掌上海关”中查询到购物记录。
文章声明：以上内容除非注明免税信息网原创，否则均为网络文章(图片亦包括在内)，原创文章转载或复制请以超链接形式并注明出处。